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Etapa 1 de 4: Procedimento

Procuração para registrar reclamação e fazer acordo no Procon-RJ

Modelo baseado nas orientações da Procon-RJ, verificadas em 18/10/2026.

O que este documento faz

Autoriza outra pessoa a agir em seu nome perante a Procon-RJ, para registrar reclamação de consumo em nome do(a) outorgante e acompanhá-la no Setor de Conciliação, em caráter gratuito.

Não é o caso certo? Veja quando usar e quando não usar.

Antes de começar, confirme

Essas respostas mostram se este documento serve para o seu caso. Nenhum dado pessoal é pedido aqui.

Confirmações do procedimento

Se não: O modelo do Procon-RJ diz que a procuração é gratuita e veda qualquer remuneração. Não use esta procuração se houver cobrança.